9 - 12 triệu VNĐ
8 - 20 triệu VNĐ
13 - 18 triệu VNĐ
6 - 15 triệu VNĐ
8 - 15 triệu VNĐ
13 - 15 triệu VNĐ
8 - 10 triệu VNĐ
12 - 15 triệu VNĐ
Từ 8 triệu VNĐ
4 - 20 triệu VNĐ
Loại hình
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm
Ngày đăng tuyển
10/02/2025
Số lượng tuyển
1
Yêu cầu độ tuổi
22-35
Yêu cầu giới tính
Nữ
Thời gian làm việc
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:30)
Địa điểm làm việc
- 29 Đoàn Thị Điểm Quốc Tử Giám Đống Đa
1. Tổng hợp Đánh giá dịch vụ khách hàng:
- Tổng hợp tất cả các Báo cáo hình ảnh và Phiếu đánh giá dịch vụ các đoàn đã thực hiện trong tháng
- Gọi điện/nhắn tin xác nhận đánh giá dịch vụ và nhận feedback từ khách hàng
- Tính % tỷ lệ đạt từng hạng mục dịch vụ của mỗi đoàn đã thực hiện căn cứ trên phiếu ĐGDV và cuộc gọi thẩm định của CSKH
- Xác nhận % ĐGDV về KPI, Điểm thưởng, Công tác phí và Lương năng suất của Điều hành/Thiết kế/ Studio/Care/Thiết bị 3 miền
- Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
- Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
2. Chăm sóc Khách hàng Membership:
- Xây dựng phương thức làm việc và mục tiêu thông qua: Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
- Thông báo điểm thưởng và các quyền lợi khách hàng khi tái sử dụng dịch vụ HBG, kích cầu tiêu dùng.
- Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
- Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
3. Tiếp cận Khách hàng mới:
- Khách hàng khối Nhà nước, bao gồm: Cơ quan Chính phủ, Các Bộ, Ban, Ngành, Vụ, Viện...
- Cơ quan Phi chính phủ tại Việt Nam
- Tổ chức Quốc tế phi lợi nhuận tại Việt Nam
- Các Đại sứ quán, Lãnh sứ quán, Phòng Thương mại các nước tại Việt Nam
- Các Hiệp hội Y tế, Bệnh viện, cơ quan Y tế
- Công ty FDI, Công ty đa quốc gia có văn phòng tại Việt Nam
- Đối tác Du lịch, tổ chức sự kiện nước ngoài hoạt động kinh doanh ở Việt Nam
- Công ty Việt Nam phân theo các ngành nghề
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
25 - 30 triệu VNĐ
8 - 15 triệu VNĐ
7 - 10 triệu VNĐ
10 - 13 triệu VNĐ
Thỏa thuận
Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!