Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại TMV đến cho các khách hàng có nhu cầu

- Trực panpage, phản hồi giải đáp tư vấn khách hàng

- Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ làm đẹp công nghệ cao, spa, phẫu thuật thẩm mỹ

- Nhắc khách hàng đến ngày làm liệu trình tiếp theo, book hẹn

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ TMV cung cấp

- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của TMV.

- Thống kê làm báo cáo CSKH theo yêu cầu.

- Phối hợp với các phòng ban/bộ phận khác để đạt mục tiêu kinh doanh.

- Các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.