Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
07/05/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 3 năm
Địa điểm làm việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng.
- Thực hiện kiểm tra theo checklist đảm bảo mỹ quan của tòa nhà/khu căn hộ
- Thực hiện công tác nghiệm thu, bàn giao Căn hộ theo đúng tiêu chuẩn bàn giao và tiến độ được phê duyệt
- Thực hiện thăm hỏi và khảo sát cư dân theo kế hoạch định kỳ
- Theo dõi và kiểm soát công nợ của khách hàng, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý.
- Báo cáo ngay lên CBLĐ cấp trên những khó khăn vướng mắc hoặc các vấn đề bất thường phát sinh để có phương án xử lý triệt để, kịp thời.
- Làm việc tại: KĐT Vinhomes Ocean Park 1, Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội
- Tốt nghiệp Đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Khách sạn, Quản lý đô thị,..
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm chăm sóc đối tượng KH VIP
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt
- Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả;
- Ưu tiên có Tiếng Anh giao tiếp
- Thu nhập cạnh tranh
-Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả;
- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn; được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinfast..
- Ký hợp đồng thử việc 02 tháng, qua thử việc ký hợp đồng không xác định thời hạn.
Tòa văn phòng Symphony đường Chu Huy Mân, Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Hà Nội
>500 nhân viên
Vinhomes là đơn vị thành viên nổi bật của VinGroup, tập đoàn đa ngành tập trung vào lĩnh vực bất động sản của Việt Nam. VinGroup được thành lập từ năm 1993 và đã phát triển thành m... [Xem thêm]
Hồ Chí Minh 30/05/2024 Từ 10 triệu VNĐ
Hải Phòng 22/06/2024 9 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội 29/05/2024 Thỏa thuận
Hồ Chí Minh 08/06/2024 Thỏa thuận
Quảng Ninh 12/06/2024 12 - 15 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 09/06/2024 3 - 6 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 15/06/2024 10 - 25 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 05/06/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 09/06/2024 10 - 15 triệu VNĐ
Quận Long Biên 12/06/2024 Thỏa thuận
Quận Cầu Giấy 02/06/2024 Thỏa thuận
Quận Cầu Giấy 21/06/2024 8 - 15 triệu VNĐ
Quận Hoàng Mai 06/06/2024 12 - 20 triệu VNĐ
Huyện Hoài Đức 12/06/2024 7 - 15 triệu VNĐ
Quận Hoàng Mai 14/06/2024 8 - 10 triệu VNĐ