[D2] Nhân Viên CSKH Mạng Viễn Thông Mỹ HTH - Thu Nhập Khởi Điểm 14 Triệu/ Tháng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

25/09/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi

18-35

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Viễn Thông , Chăm Sóc Khách Hàng , Truyền Thông/PR/Quảng Cáo

Kĩ năng

Quan Hệ Khách Hàng , Ngoại Ngữ , Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Trung Yên 1, 1 Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng (100% Mỹ) để giải đáp cho khách hàng trong quá trình đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm HTH thông qua kênh: Call inbound
Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
Làm việc tại văn phòng công ty, hỗ trợ khách hàng chủ yếu qua điện thoại

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Xoay ca linh hoạt - Nghỉ CN, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng

3. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Nam / Nữ từ 18 – 35 tuổi
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ưu tiên từng làm mảng dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành
Kỹ năng cần thiết:
+ Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tốt Tiếng Anh
+ Sử dụng tin học văn phòng cơ bản

Thu nhập: 14.000.000VNĐ/tháng trở lên, tăng lương 2 lần/năm
Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
Được điều chỉnh thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập
Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU, CÓ TRỢ CẤP ĐÀO TẠO (3 triệu)