Customer Success/ Triển Khai Dự Án, Thu Nhâp 10 - 20M, Nghỉ Thứ 7 & CN , Hà Nội

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

21/11/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh

Yêu cầu giới tính:

Nữ

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 18:00)

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Triển Khai Giải Pháp IT

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Gems, Số 4, Ngõ 48 Nguyễn Chánh, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)

Công Ty Tnhh CNV Holdings

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Liên hệ với khách hàng hiện tại để thông báo về thời hạn hợp đồng phần mềm sắp hết hạn.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc gia hạn hợp đồng.
Chuẩn bị, xử lý và theo dõi các phụ lục gia hạn hợp đồng theo đúng quy trình.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục hành chính và tài liệu cần thiết để gia hạn hợp đồng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan (kế toán, pháp lý, kỹ thuật) để đảm bảo quy trình gia hạn diễn ra suôn sẻ.
Theo dõi tiến độ gia hạn hợp đồng và báo cáo định kỳ cho quản lý.
Đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng trong quá trình tái ký hợp đồng.

Có laptop cá nhân,
Yêu cầu chung: Ưu tiên Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, CNTT hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm: Có 1–2 năm trong CSKH, Telesales, quản lý hợp đồng hoặc bán hàng (ưu tiên từng làm trong ngành phần mềm/công nghệ).
Kỹ năng: Giao tiếp, thuyết phục tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý; cẩn thận, tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả; chịu được áp lực và đảm bảo KPI.
Ưu tiên bổ sung: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (nếu công ty làm việc với khách hàng quốc tế).

Nghỉ cố định Thứ 7 và Chủ Nhật,
Review lương định kỳ theo năng lực thực tế,
Thưởng hiệu suất dựa trên kết quả tái ký và gia hạn hợp đồng.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm phần mềm và quy trình gia hạn hợp đồng.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, cơ hội đảm nhiệm vị trí cao hơn trong Công ty.
Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
Lương thưởng tháng 13, thưởng nóng, Year End Party hoặc du lịch hằng năm.
Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.