Customer Service Representative

Hết hạn trong 14 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Ngày đăng tuyển

12/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ ||Lô K10, Khu công nghiệp Quế Võ (khu vực mở rộng), Phường Nam Sơn, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam

Việc làm Bắc Ninh Việc làm Huyện Quế Võ

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Ngoại Ngữ , Giáo Dục Đào Tạo

Mô tả công việc

• Meet customer expectations through effective communication via phone and email
• Interact with manufacturing to prioritize orders and with other areas of discipline to identify and solve problems pertaining to sales, service and delivery
• Escalation of web site process and service issues in a timely and consistent manner
• Coordinate with appropriate groups all special requirements to include product configuration, testing and shipment dates for orders
• Proactively communicate any changes in commitment to distribution and/or dealers
• Work with other departments to successfully resolve customer issues in a timely fashion
• Provide high touch customer service for a high tech product by building and maintaining client relationships and following departmental processes
• Investigates/resolves common problems. Promotes company products/services
• Assesses basic needs of customer and suggests alternative products/services
• Resolves product/service problems

Yêu cầu công việc

• Bachelors Degree in a related field;
• 3 years of customer support experience in manufacturing;
• Technical sales experience preferred;
• Ability to create a "cared for" customer atmosphere;
• Demonstrates sound business judgment and decision making;
• Excellent verbal and written communication and problem solving skills;
• Strong business correspondence skills;
• Attention to detail, follow up and multitasking;
• Thorough understanding of Internet technologies including browser basics;
• Team player with positive attitude;
• Good at English in 4 skills: listening, speaking, writing and reading;
• Computer competencies including: MS Outlook, Word, and Excel;
• Ability to develop creative solutions to customer service issues;
• Ability to present the product and the company in a professional manner;

Quyền lợi được hưởng

13 months salary and bonus
Saturday and Sunday off
Professional environment

Chào đón bạn đến với

Công Ty TNHH Laird Việt Nam

Sản xuất/Vận hành sản xuất

Lô K10, KCN Quế Võ (mở rộng), Bắc Ninh

>500 nhân viên

Công ty TNHH Laird Việt Nam là công ty của Vương Quốc Anh, chuyên sản xuất linh kiện điện tử, có địa chỉ tại Lô K10, Khu Công nghiệp Quế Võ (khu vực mở rộng), xã Nam Sơn, Thành phố... [Xem thêm]