Customer Service

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

05/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Địa điểm làm việc

- Blue Sky Office Tower, 01 Bạch Đằng, phường 2,Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Xử lý yêu cầu khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các phương tiện truyền thông khác.
Giải quyết khiếu nại: Quản lý và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng và tài xế một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý đơn hàng: Xử lý, phân bổ đơn cho tài xế và theo dõi các đơn hàng đảm bảo sự chính xác và kịp thời.
Công việc hành chính: Thực hiện các công việc chứng từ liên quan đến tài liệu thanh toán, đảm bảo sự chính xác và tuân thủ quy trình.
Các công việc khác liên quan đến vận hành và chăm sóc khách hàng theo sự phân công của Quản lý.

Có bằng Cao Đẳng, Đại học trở lên
Có 1 năm kinh nghiệm về vận hành vận tải (ưu tiên kinh nghiệm ở các công ty Logistic và công ty start-up)
Chịu khó, có tinh thần học hỏi và cầu tiến
Giao tiếp tốt tiếng Việt, có khả năng kiểm soát cảm xúc trước những tình huống khó
Sử dụng thành thạo Microsoft Office, có kiến thức cơ bản về máy tính và phần mềm
Kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp, phân tích dữ liệu và khả năng làm việc dưới áp lực
Kỹ năng giao tiếp và tổ chức công việc
Có đam mê trong ngành logistics, công nghệ và thương mại điện tử

Lương cạnh tranh
Lương thưởng tháng 13
Đóng bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định của nhà nước
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân theo chính sách công ty
Có cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Company trip và các phúc lợi khác theo chính sách của công ty
Môi trường làm việc đa văn hóa, thoải mái, linh hoạt và thân thiện với vật nuôi
Một công ty thúc đẩy học tập, cải tiến liên tục và phát triển cá nhân
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Được đào tạo bài bản về quy trình làm việc, tiếp xúc và trao đổi với đối tác tài xế
Học hỏi thêm các kinh nghiệm, kiến thức về phát triển bản thân, cũng như lĩnh vực logistic

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi