Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior)

Hết hạn trong 4 ngày nữa
Mức lương 10 - 15 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Ngày đăng tuyển

29/05/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ |||322 Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam|

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Phú

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Mô tả công việc

Thực hiện tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng. Đặt lịch, nhắc hẹn, đổi hẹn cho bệnh nhân
Tham gia xây dựng quy trình/quy định cho bộ phận Chăm sóc khách hàng
Thực hiện đào tạo, hướng dẫn công việc cho NV mới
Chuẩn bị đón khách, Check-in cho khách
Tham gia, hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình khám bệnh
Phân loại và sắp xếp hồ sơ để chuẩn bị tiếp đón bệnh nhân.
Kiểm tra tình trạng đặt hẹn khi bệnh nhân đến.
Tiến hành các thủ tục đăng ký khám cho bệnh nhân.
Hướng dẫn bệnh nhân và bàn giao hồ sơ bệnh nhân cho điều dưỡng.
Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 5 năm hoặc kinh nghiệm lễ tân phòng khám từ 3 năm
Ưu tiên ứng viên giao tiếp bằng ngoại ngữ
Nhanh nhẹn, hoạt bát, lễ phép, lịch sự

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp theo quy định của công ty (Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại, phụ cấp đi lại,...)
Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác đảm bảo theo quy định của nhà nước;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hệ thống quản lý và hỗ trợ làm việc đáp ứng đủ yêu cầu, tiêu chuẩn của ngành Y.