Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lễ Tân - 519 Kim Mã)

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Ngày đăng tuyển

06/09/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

Không

Ngành nghề

Tài Chính/Ngân Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng , Hành Chính/Văn Phòng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Lễ Tân (Receptionist)

Địa điểm làm việc

- 514 Kim Mã, Ba Đình

Mô tả công việc

Đảm bảo chất lượng dịch vụ của Công ty thông qua việc điều phối hoạt động tiếp khách, chăm sóc khách hàng tại quầy.

Đảm bảo hình ảnh tận tâm, chuyên nghiệp của Công ty trong hoạt động tiếp khách, chăm sóc khách hàng tại quầy.

1. Tiếp đón và hướng dẫn khách đến làm việc tại công ty

2. Thực hiện công việc hành chính

3. Tiếp nhận và xử lý phản ánh của khách hàng

4. Thực hiện báo cáo

5. Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành kế toán, ngân hàng hoặc marketing

Kinh nghiệm:Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm các công việc liên quan đến xử lý thông tin, hỗ trợ kinh doanh, chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng:

Kỹ năng giao tiếp tốt. Khả năng xử lý tình huống tốt.
Giọng nói rõ ràng, gây thiện cảm, không nói quá nhanh hoặc quá chậm.
Kỹ năng xử lý số liệu, kỹ năng phân tích tốt.
Thành tạo tin học văn phòng (đặc biệt Words, Excel, Outlook) và các thiết bị văn phòng.
Có khả năng làm việc độc lập lẫn làm việc theo đội nhóm.

Yêu cầu khác:

Siêng năng, nhẫn nại, nhiệt tình, tận tụy. Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
Thân thiện, bình tĩnh, có khả năng thích ứng với những thay đổi môi trường do yêu cầu công việc.