Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

12/09/2024

Yêu cầu độ tuổi

18-30

Yêu cầu giới tính

Nữ

Ngành nghề

Giáo Dục/Đào Tạo , Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Tuyển Sinh , Quản lý giáo dục , Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- Tầng 4, Tòa nhà số 2 ngõ 21 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, HN

Mô tả công việc

Tiếp nhận học viên và hỗ trợ xử lý các thông tin của học viên
Tư vấn, giải đáp, và hỗ trợ hoàn thiện các đầu mục hồ sơ của học viên theo yêu cầu;
Kết nối thường xuyên với phòng hồ sơ và đầu ngoại để nắm thông tin bộ dị trú, trường, đơn việc…nhằm giải đáp kịp thời cho học viên
Báo cáo cập nhật thường xuyên về quá trình hoàn thiện hợp đồng và tiến độ xuất cảnh của học viên
Nắm rõ thông tin về cá nhân, gia đình, mong muốn, nguyện vọng của học viên để có hướng giải đáp thắc mắc và chăm sóc trong quá trình hoàn thiện hồ sơ
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để theo dõi và xử lý cho đến khi học viên xuất cảnh.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp CĐ hoặc ĐH
Có tư duy logic, xâu chuỗi vấn đề tốt;
Có kiến thức xã hội tốt, đặc biệt kiến thức xã hội về kinh tế, văn hóa, giáo dục;
Nhanh nhẹn, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, đối ngoại là lợi thế, có mong muốn gắn bó lâu dài.
Vui vẻ, hòa đồng, lạc quan với đồng nghiệp và các mối quan hệ xung quanh.

Lương cơ bản từ 9.000.000 - 11.000.000/tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm + Thưởng KPI theo quy định của công ty. Thu nhập upto 15.000.000 - 20.000.000++/tháng
Lương tháng 13, thưởng cuối năm.

Đánh giá xét tăng lương chỉ từ 3 tháng.
Chế độ miễn giảm học phí các chương trình học tại HEDU cho nhân sự và người thân.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng tư duy và kỹ năng làm việc theo quy định chế độ đào tạo của Công ty hàng năm.
Tham gia tổ chức Công Đoàn và các hoạt động giao lưu sinh hoạt văn nghệ, thể thao của Công ty.
Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
Nhiều chế độ phúc lợi khác từ Công ty (off ngày sinh nhật có lương, happy time, được đào tạo nâng cao, v.v).
Môi trường làm việc năng động, lành mạnh, chuyên nghiệp, đề cao giá trị tập thể, trau dồi ngoại ngữ và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.