Tải app JobsGO

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Hết hạn trong 9 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 15 triệu VNĐ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Trên 1 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    22/08/2024

    JobsGo

    Số lượng tuyển

    Không giới hạn

    JobsGo

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Không
    JobsGo

    Yêu cầu độ tuổi

    Không

    JobsGo

    Yêu cầu giới tính

    Không

    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    BT6/16A1, Khu biệt thự Làng Việt Kiều Châu Âu, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội

    Mô tả công việc

    - Trực, tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các cổng truyền thông của Công ty: Hotline, Facebook, Zalo OA,...
    - Chăm sóc khách hàng sau bán theo hành trình trải nghiệm quy định, đảm bảo sự hài lòng về trải nghiệm tư vấn mua hàng;
    - Tiếp nhận các vấn đề, phản hồi, khiếu nại,... của khách hàng và phối hợp với các bộ phận nội bộ để xử lý;
    - Thao tác cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng lên phần mềm CRM.
    - Tổng hợp báo cáo thống kê tỷ lệ chuyển đổi, số liệu bán hàng và các báo cáo theo yêu cầu của Giám đốc.
    - Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và BGĐ.

    Yêu cầu công việc

    - Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành có liên quan (kinh tế, truyền thông, báo chí,...);
    - Đã có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc về sales, telesales, chăm sóc khách hàng;
    - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và hiểu biết trong lĩnh vực công nghệ, giải pháp thanh toán.
    - Thành thạo tin học văn phòng và các ứng dụng mạng xã hội, ứng dụng CSKH;
    - Khả năng giao tiếp tốt, tư duy nhanh nhẹn, chủ động, ham học hỏi;
    - Kỹ năng lắng nghe, nắm bắt nhu cầu khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm.

    Từ 7h50 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6;
    Từ 8h đến 12h thứ 7 hàng tuần

    Quyền lợi được hưởng

    Thu nhập hấp dẫn từ 8.000.000 - 15.000.000 VND bao gồm lương cứng theo kinh nghiệm (6.000.000 - 10.000.000 VND) + thưởng hiệu quả KPI

    - Xem xét tăng lương 6 tháng/lần
    - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, văn hóa chia sẻ, thể dục đầu giờ, đọc sách và nghe sách nói hàng ngày.
    - Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.
    - Được hỗ trợ ăn trưa tại bếp ăn của công ty; đi du lịch hàng năm và nhận thưởng các các ngày lễ, tết, quà sinh nhật.
    - Thưởng lương tháng 13 và thưởng khác theo tình hình kinh doanh của công ty
    - Tham dự các sự kiện Chăm sóc sức khỏe cộng đồng hàng tháng.

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo Tạo CV / Resume