Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
• Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

• Có Laptop cá nhân
• Có thể đi công tác
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Tốt nghiệp trình độ đại học
• Thành thạo tin học văn phòng
• Có kỹ năng giao tiếp
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

• Lương: Từ 8 - 10 triệu đồng/tháng (tủy theo năng lực)
• Chế độ lương thưởng, hoa hồng và phúc lợi hấp dẫn
• Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ, tết, nghỉ lễ, tết theo quy chế công ty
• Thưởng danh hiệu thi đua hàng năm theo kết quả kinh doanh (tùy chính sách ở từng thời điểm).
• Tăng lương theo năng lực
• Được phụ cấp xăng xe, ăn ở khi đi công tác
• Du lịch 1 năm/1 lần
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghề nghiệp, giá trị bản thân
• Các chính sách và giá trị cộng thêm được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc:

• Đăk Lăk: Ybih Aleo, Phường Tân Lợi, Tp Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk