Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
04/04/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Không yêu cầu bằng cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm
Địa điểm làm việc
• Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình tại spa
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...).
• Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình.
• Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
• Những công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Spa, Thẩm mỹ hoặc yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
• Tổng thu nhập: từ 10 đến 15 triệu đồng.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
254B Đường Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh
KAYSPA là thương hiệu uy tín, với hơn 40 chi nhánh trong nước và ngoài nước. Chúng tôi tự hào mang tới những dịch vụ làm đẹp tốt nhất cho quý khách bằng sự tận tâm, nỗ lực của... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Quận 6 28/05/2024 Từ 13 triệu VNĐ
Quận 1 21/05/2024 16 - 30 triệu VNĐ
Thủ Đức 07/05/2024 10 - 20 triệu VNĐ
Quận 1 09/05/2024 Thỏa thuận
Quận 1 22/05/2024 15 - 20 triệu VNĐ
Quận 2 02/05/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Quận Tân Bình 15/05/2024 6 - 7 triệu VNĐ
Quận 1 10/05/2024 8 - 25 triệu VNĐ
Quận Bình Thạnh 18/05/2024 7 - 8 triệu VNĐ
Quận 1 10/05/2024 Thỏa thuận