Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP Ẩm thực Hùng Trường Sa

Hết hạn trong 30 ngày nữa
Mức lương 8 - 12 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

10/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Số 5 Khuất Duy Tiến,Hà Nội

Việc làm Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

1. Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội, các group mua bán, rao vặt tại Hà Nội và trên toàn quốc.
- Seeding bài viết.

2. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng, chốt đơn

- Tư vấn & chăm sóc khách hàng tiềm năng (30%): Tư vấn bán hàng, giải đáp các thắc mắc của KH thông qua: trực page, hotline, zalo, ... các kênh bán lẻ.
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì các đơn hàng, chốt đơn (70%):
+ Xử lý khiếu nại, phàn nàn của Khách hàng: báo cáo, xin ý kiến Quản lý/ Giám đốc & xử lý các trường hợp khách khiếu nại (cả đơn hàng hotline và đơn lẻ bán trực tiếp).
+ Kết hợp bộ phận kiểm soát hàng (chết, ngất,...) để tư vấn hướng dẫn khách hàng đến mặt hàng cần đẩy nhanh tiêu thụ.

Yêu cầu công việc

1. Kỹ năng

- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Khả năng đánh máy , thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng làm việc nhóm và sáng tạo linh hoạt.

2. Kinh nghiệm

- Ưu tiên những ứng viên đã có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về tư vấn và chăm sóc khách hàng, bán hàng, sale, ...
- Có khả năng tìm kiếm, khai thác khách hàng.
- Có khả năng chăm sóc khách hàng Online, chốt đơn Online.
- Am hiểu ngành F&B (hải sản) là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

1. Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ (có thể deal theo kinh nghiệm) + PC + Thưởng theo quy định

2. Phụ cấp
- Phụ cấp ngoại hình (theo quy định công ty).
- Các khoản phụ cấp khác.
- Các khoản thưởng (thưởng doanh số, sản lượng, ...).

3. Các chính sách khác
- Mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng, nhà hàng với chính sách ưu đãi nội bộ
- Thưởng lễ, Tết và các ngày đặc biệt
- Thưởng doanh số, thưởng chiến dịch, du lịch, nghỉ mát, team building, tiệc cuối năm, ...
- Tham gia các chương trình đào tạo để phát triển bản thân, rèn luyện kỹ năng mềm.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi