Chăm Sóc Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 2 năm

Ngày đăng tuyển

01/01/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kỹ năng

Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale), Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Tầng 5, Vincom Mega Mall Thảo Điền, 161 Võ Nguyên Giáp,Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Phụ trách chính về công tác chăm sóc khách hàng , bao gồm Online và Offline. Là cầu nối trung gian, duy trì sự trung thành giữa khách hàng với công ty.
Hỗ trợ việc thực thi các chính sách, quy trình của công ty, đồng thời hỗ trợ cho Giám Đốc chi nhánh nhằm đạt được những mục tiêu cơ bản đặt ra.
Dựa trên tệp khách hàng có sẵn, giúp họ trở thành khách VIP
Hỗ trợ, chăm sóc để khách hàng lòng với dịch vụ của công ty
Thu hút và tìm kiếm thêm lượng khách hàng trung thành mới
Đóng góp ý tưởng cải tiến dịch vụ, sáng kiến đổi mới giúp công ty đạt được mục tiêu đề ra

Tinh thần chủ động thử thách những cái mới, không ngại thất bại
Ngoại hình khá, khéo léo trong giao tiếp
Sẵn sàng kết nối cả Online / Offline, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.
Có từ 2 đến 3 năm kinh nghiệm làm việc về chăm sóc khách hàng, rạp chiếu phim hoặc chuỗi café , khách sạn
Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng ngành Quản trị kinh doanh hoặc liên quan ngành dịch vụ khách hàng
Giao tiếp tiếng Anh thông dụng
Thành thạo vi tính văn phòng , Word, Excel, Power Point