Chăm Sóc Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Ngày đăng tuyển

31/12/2024

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Trung

Ngành nghề

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- toà Viglacera, số 1 Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiến hành trao đổi thông tin với đối tác Trung Quốc : về deal giá sản phẩm, check thông tin sản phẩm...
Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email.
Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng.
Liên hệ tư vấn hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng theo data công ty cung cấp.
Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý trực tiếp

Sử dụng được tiếng Trung ( nghe - nói - đọc -viết).
Có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng/Tư vấn hoặc các vị trí tương đương.
Giọng nói dễ nghe.
Khả năng tìm hiểu nắm bắt hệ thống, văn bản tài liệu hướng dẫn.
Khả năng tiếp nhận thông tin yêu cầu công việc từ trưởng bộ phận.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Kỹ năng làm việc qua email, kỹ năng trình bày văn bản, email.
Phần yêu cầu hoàn thành công việc quản lý sẽ tùy từng thời điểm vào vụ, tình hình nhân sự để xem xét và điều chỉnh yêu cầu cụ thể.
Có laptop cá nhân

Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
Môi trường Công nghệ thông tin trẻ trung, năng động, nhiệt huyết.
Hưởng 13 -15 tháng lương/ năm.
Du lịch trong/ ngoài nước..
TGIF, tiệc sinh nhật, thâm niên, company meeting hàng tháng.
Phụ cấp ăn trưa + laptop.
Câu lạc bộ Bilac, nấu ăn, thể thao,...
Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: toà Viglacera, số 1 Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm

Thời gian làm việc

8h-17h30 từ thứ 2 - thứ 6 và thứ 7 luân phiên

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi