Call Center Team Leader (Trưởng Nhóm Call Center)

Công Ty TNHH Sáng Tâm

Hết hạn trong 14 ngày nữa
Mức lương Từ 10 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

04/11/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

27-35

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Marketing , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Tư Vấn Bán Hàng , Đào Tạo Bán Hàng , Giám Sát Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- LÔ 10, ĐƯỜNG SỐ 2, KCN TÂN TẠO, PHƯỜNG TÂN TẠO A, QUẬN BÌNH TÂN

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Bình Tân

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm quản lý, trực tổng đài hotline của công ty
Quản lý nhân sự trong nhóm ( 3 - 5 bạn).
Phổ biến chính sách giá, chương trình khuyến mãi cho nhóm, đảm bảo nhân viên nắm bắt thông tin và làm tốt nhiệm vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Tham gia hỗ trợ và đào tạo kiến thức chuyên môn cho nhân viên.
Hỗ trợ và đồng hành cùng nhân viên trong quá trình làm việc, thao tác hệ thống.
Theo dõi, đảm bảo KPI và chất lượng tư vấn của nhân viên qua kênh tiếp nhận khách hàng.
Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên

Yêu cầu công việc

Độ tuổi: 27 - 35
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương trong lĩnh vực bán lẻ. Đã từng làm trong lĩnh vực thời trang, đồ da là một lợi thế.
Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn.
Có trách nhiệm trong công việc, có năng lực dẫn dắt và quản lý đội nhóm.
Sử dụng thành thạo Office (Word, Excel)

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Được tham gia đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội: BHYT, BHTN, BHXH, thưởng sinh nhật, ốm đau, lễ tết,...
- Thưởng doanh số, KPI, lương tháng 13
- Xét duyệt tăng lương định kỳ hằng năm

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi