[B5] Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel

Hết hạn trong 20 ngày nữa
Mức lương 6 - 9 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

06/09/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

18-35

Yêu cầu giới tính

Không

Địa điểm làm việc

Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Tổng Đài Viên , Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ di động của nhà mạng VIETTEL ví dụ : thủ tục sim chính chủ, mở/khóa sim, nhờ tư vấn chuyển đổi trả trước trả sau,...
- Không sale, không áp doanh số
- Không gọi ra

2. Địa điểm làm việc
- Làm việc tại văn phòng:Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

3. Thời gian làm việc
- Làm việc luân phiên ca sáng, chiều trong khung giờ 6h30 - 22h30
- Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.

Yêu cầu công việc

- Nam, Nữ từ 18– 35 tuổi.
- Có giọng nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập 6.000.000 – 9.000.000/tháng (26 ngày công) bao gồm: lương cơ bản + thưởng KPI + % hoa hồng ( khi Khách hàng liên hệ đến nhờ tư vấn đăng ký dịch vụ)
Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương
- Lương thâm niên: > 12 tháng cộng 200.000 VND/tháng; > 24 tháng cộng 400.000 VND/tháng
- Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT đầy đủ
- Thử việc nhận 100% lương