[B4] Nhân Viên Văn Phòng - Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:

• Kết nối, xây dựng mối quan hệ bền vững và tích cực với nhà bán, nâng cao mức độ tin tưởng của nhà bán với hoạt động kinh doanh trên Sàn TMĐT Shopee
• Tập trung tư vấn và hỗ trợ tối đa nhà bán trong việc tham gia các chương trình, chiến dịch mà nền tảng cung cấp
• Trao đổi, đề xuất các chiến dịch giảm giá, khuyến mại nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng trong các ngày thuộc các chiến dịch lớn hàng tháng của Sàn TMĐT
• Cập nhật và hướng dẫn người bán về các thông tin, chính sách mới của Sàn TMĐT một cách chính xác và kịp thời, phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề của nhà bán.

Thời gian làm việc: 9h00 - 18h00 từ Thứ 2 - Thứ 6

Địa điểm làm việc: Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc đang chờ bằng
• Độ tuổi từ 20 - 35
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
• Có kỹ năng làm việc nhóm, chăm chỉ trong công việc
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Telesale, bán hàng,... là một lợi thế

• Lương cơ bản: 6.500.000 VNĐ + Incentive max 3.000.000 VNĐ/tháng
• Hỗ trợ gửi xe 15.000 VNĐ/ngày/nhân sự
• Agent kiêm Teamlead được hỗ trợ thêm 2.000.000 VNĐ
• Được training kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ trước khi bắt đầu công việc (đào tạo nhận 85%lương)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện
• Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
• Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối những bạn thái độ tốt và có hiệu suất công việc tốt
• Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo, tái đào tạo để nâng cao kỹ thân của bản thân.