[B4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vinaphone

Mô tả công việc:Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ; đăng ký, hủy, gia hạn các gói cước DATA;...

Thời gian làm việc:

- Làm việc xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần

- Các ca làm việc:

• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Ca 3: 22h30 - 6h30 (lương ca đêm 130%/công, có tuyển chuyên ca 2)

- Lưu ý: Đối với những nhân sự mới thì chưa được sắp xếp để làm ca 3

Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Độ tuổi từ 18 đến 35
• Tin học văn phòng (cơ bản)
• Kỹ năng giao tiếp tốt

• Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone (Training 15 ngày, phụ cấp 1.000.000 VNĐ)
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Lương làm ca đêm: 130%/công, phụ cấp tiền ăn 25.000 VNĐ/ca đêm
• Lương làm ngày lễ tết x300%/công
• Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/ Trưởng ca với những nhân sự tiềm năng
• Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc.
• Hưởng % hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước data