[B4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viễn Thông Mỹ - Customer Service (Line English) . Thu Nhập Khởi Điểm 12 Triệu.

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

02/09/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi

18-35

Yêu cầu giới tính

Không

Địa điểm làm việc

Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Ngành nghề

Biên Phiên Dịch , Chăm Sóc Khách Hàng , Hành Chính/Văn Phòng

Kĩ năng

Bưu Chính Viễn Thông , Tổng Đài Viên , Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng cho sản phẩm, dịch vụ Viễn Thông của Mỹ
Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...
Tương tác với khách hàng qua kênh thoại/chat (tùy thời điểm tuyển thoại hay chat)
Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
Không áp Doanh thu/Doanh số

Thời gian làm việc:

Địa điểm làm việc:Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Call inbound: Thu nhập khởi điểm 12.000.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
Review tăng lương sau 3 tháng làm việc
Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Đào tạo khoảng 2 tuần, phụ cấp 3.000.000 VNĐ/khóa đào tạo
Thử việc 2 tháng nhận 85% lương
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,..
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đồng nghiệp thân thiện
Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối với những bạn có thái độ tốt, hiệu suất công việc tốt
Rèn luyện, nâng cao trình độ tiếng Anh của bản thân trong môi trường 100% khách hàng từ thị trường Mỹ
Không yêu cầu phải có chứng chỉ Tiếng Anh