Các nhà quản lý đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công chung của một công ty. Họ chịu trách nhiệm dẫn dắt một nhóm nhân viên đạt được các mục tiêu. Nếu bạn đang chuẩn bị tham gia vào thị trường lao động, sẽ rất hữu ích nếu bạn hiểu “quản lý là gì?” cũng như đặc điểm, chức năng của quản lý.
Quản lý là gì? Quản lý là một hoạt động quản trị đối với doanh nghiệp, cơ quan nhà nước hoặc tổ chức phi lợi nhuận,… Hoạt động này bao gồm việc thiết lập chiến lược và điều phối các nguồn lực có sẵn nhằm hoàn thành mục tiêu đặt ra.
Hoạt động quản lý bắt nguồn từ sự hợp tác trong lao động, sự phân công nhiệm vụ và các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc cần có sự nỗ lực của tập thể. Qua đó nó sẽ giúp bạn hoàn thành được mục tiêu chung mà tổ chức đặt ra.
Quản Lý Là Gì?
Quản lý trong tiếng Anh là gì? Quản lý trong tiếng Anh là Manage. Từ điển Cambridge định nghĩa Manage như sau: “to be responsible for controlling or organizing someone or something, especially a business or employees” nghĩa là “chịu trách nhiệm kiểm soát hoặc tổ chức ai đó, điều gì đó; thường là doanh nghiệp hoặc nhân viên“.
2. Đặc Điểm Của Quản Lý
Đặc điểm của quản lý là gì? Quản lý là sự tác động có chủ đích lên một chủ thể nhất định có thể là con người hoặc tổ chức. Người quản lý sẽ là các cá nhân có quyền uy, quyền hạn và trách nhiệm liên kết các hoạt động từ các nhân viên đơn lẻ với nhau để đạt được mục tiêu chung.
Uy quyền chính là một trong những phương tiện giúp nhà quản lý điều khiển chỉ đạo các nhân viên thực hiện bằng yêu cầu và mệnh lệnh. Uy quyền được hình thành từ uy tín cá nhân, khả năng chuyên môn, cũng như các quan hệ xã hội của nhà quản lý.
Khách thể của quản lý là trật tự quản lý, nó được quy định bởi nhiều quy phạm như: Đạo đức, chính trị, tôn giáo, pháp luật,… Phương tiện để quản lý rất đa dạng, có thể là lương tâm, dư luận xã hội, tín ngưỡng tôn giáo, kỷ luật công ty,…
Nhà quản lý là người chịu trách nhiệm kiểm soát hoặc điều hành tất cả hoặc một phần công việc và nhân viên của tổ chức. Nhà quản lý có quyền thuê, sa thải, kỷ luật, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên; điều khiển công việc của những người khác. Không những vậy, nhà quản lý cũng chính là người lập kế hoạch, lãnh đạo, kiểm soát các nguồn lực (tài chính, con người,..) nhằm đạt được mục tiêu đã đặt ra và chịu trách nhiệm với kết quả hoạt động đạt được.
Họ cung cấp các phương hướng cho nhà quản lý cấp cao.
Họ truyền đạt các mục tiêu chiến lược từ quản lý cấp cao đến quản lý cấp cơ sở.
Họ có thể là quản lý chi nhánh, quản lý bộ phận, quản lý khu vực.
Nhà quản lý cấp cơ sở
Họ là những người giảm sát, quản lý trực tiếp nhân viên.
Họ tiếp nhận công việc, định hướng từ quản lý cấp trung hoặc quản lý cấp cao.
Họ sẽ phân công và định hướng công việc cụ thể với từng nhân viên dưới trướng.
Quyết định của quản lý cấp cơ sở chỉ mang tính thời vụ, áp dụng trong một giai đoạn, thời gian ngắn hạn.
Họ có thể là trưởng phòng, trưởng nhóm, giám sát viên.
4. Vai Trò Của Nhà Quản Lý Với Tổ Chức
Vai trò của nhà quản lý hiện nay được xác định dựa vào các yếu tố như thực trạng nội bộ doanh nghiệp, lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh bao gồm:
4.1. Giao Tiếp, Quan Hệ
Giao tiếp và xây dựng mối quan hệ là những yếu tố cốt lõi trong vai trò của nhà quản lý. Họ đảm nhiệm hai khía cạnh giao tiếp chính: giao tiếp bên ngoài, là người đại diện cho tập thể, đội nhóm và giao tiếp bên trong với lãnh đạo, nhân viên, thành viên đội nhóm.
Tính minh bạch và công bằng trong giao tiếp là những nguyên tắc quan trọng mà nhà quản lý cần tuân thủ. Họ phải giải thích một cách logic, thuyết phục về các quyết định và hành động của mình, tránh gây hiểu lầm hoặc bất đồng trong tổ chức. Bằng cách duy trì sự cởi mở, trung thực trong giao tiếp, nhà quản lý có thể xây dựng niềm tin và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
Lắng nghe tích cực và đánh giá khách quan ý kiến đóng góp của nhân viên là một kỹ năng quan trọng khác của nhà quản lý giỏi. Bằng cách khuyến khích sự tham gia, ghi nhận những ý tưởng có giá trị, họ có thể thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến liên tục trong tổ chức.
4.2. Cung Cấp Thông Tin
Với vai trò cung cấp thông tin, các nhà quản lý được coi là cầu nối giữa các thành viên trong đội nhóm với đội nhóm khác và những đối tác bên ngoài. Lúc này, vai trò cụ thể của nhà quản lý bao gồm:
Thu thập thông tin: Nhà quản lý cần thu thập thông tin về thị trường, khách hàng, sản phẩm, xu hướng,… để có cái nhìn tổng quan hơn.
Xử lý thông tin: Sau khi đã có đầy đủ thông tin cần thiết, nhà quản lý cần xử lý, phân tích chúng để đưa ra những phương án, giải pháp thích hợp với mục tiêu công ty.
Phân phối thông tin: Một vai trò khác mà nhà quản lý cần đảm nhận là phân phối thông tin tới các thành viên trong đội nhóm, đến các bộ phận trong công ty, giúp các bên hiểu rõ về tình hình, cạnh tranh.
4.3. Quyết Định
Vai trò ra quyết định của nhà quản lý là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới sự thành công của doanh nghiệp. Không chỉ dừng lại ở việc đưa ra các quyết sách, nhà quản lý còn phải đảm bảo những quyết định đó được triển khai một cách hiệu quả.
Vai Trò Của Nhà Quản Lý Với Tổ Chức
Trong vai trò người ra quyết định, nhà quản lý phải có khả năng phân tích tình hình, đánh giá các cơ hội và thách thức, từ đó hoạch định chiến lược phát triển dài hạn cho tổ chức. Họ cần xác định rõ mục tiêu, định hướng và các bước đi cụ thể để đạt được những mục tiêu đó. Đồng thời, nhà quản lý cũng phải thiết lập các chính sách, quy trình làm việc phù hợp để tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của tổ chức.
Bên cạnh việc hoạch định chiến lược, nhà quản lý còn phải thể hiện khả năng lãnh đạo và điều hành xuất sắc để đảm bảo các quyết định được đúng đắn. Điều này đòi hỏi họ phải linh hoạt, sáng tạo trong cách tiếp cận vấn đề, luôn sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch để thích ứng với những biến động của môi trường kinh doanh.
4.4. Đào Tạo Nhân Viên
Trong vai trò lãnh đạo, các nhà quản lý không chỉ điều hành công việc mà còn phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên. Họ có trách nhiệm tạo điều kiện để nhân viên nâng cao kỹ năng hiện có và học hỏi những kỹ năng mới, đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng cao.
Ngoài ra, các nhà quản lý còn là người định hướng và hỗ trợ nhân viên trong quá trình phát triển sự nghiệp, cung cấp những cơ hội thăng tiến phù hợp.
4.5. Quản Lý Xung Đột
Khi xảy ra bất đồng hay mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm, nhà quản lý cần can thiệp kịp thời và hiệu quả. Họ phải liên tục trau dồi kỹ năng hòa giải và giải quyết vấn đề, đảm bảo rằng các xung đột được xử lý một cách chuyên nghiệp và công bằng. Từ đó, nhà quản lý vừa có thể giải quyết được những vấn đề trước mắt vừa góp phần tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người có thể hợp tác hiệu quả và phát huy tối đa tiềm năng của mình.
4.6. Quản Lý Ngân Sách Của Đội Ngũ
Vai trò tiếp theo của nhà quản lý là chịu trách nhiệm về việc lập và quản lý ngân sách cho bộ phận của mình, sử dụng các công cụ kế toán và tài chính để đảm bảo hiệu quả chi tiêu.
Ngoài ra, nhà quản lý còn phải xác định và phân bổ nguồn lực cần thiết để bộ phận có thể hoạt động hiệu quả, đảm bảo rằng mọi nhu cầu về nhân lực, vật chất và tài chính đều được đáp ứng đầy đủ.
4.7. Tiến Hành Đánh Giá Hiệu Suất
Một vai trò khác của nhà quản lý là đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên. Quá trình đánh giá thường được thực hiện định kỳ, tạo cơ hội để nhà quản lý đưa ra những nhận xét, góp ý xây dựng về công việc của nhân viên. Thông qua đó, nhà quản lý không chỉ cung cấp phản hồi về những điểm mạnh và điểm cần cải thiện, mà còn hỗ trợ nhân viên đặt ra các mục tiêu phát triển cá nhân và nghề nghiệp.
5. Chức Năng, Nhiệm Vụ Của Nhà Quản Lý
Bên cạnh những vai trò trên, nhà quản lý cũng đảm nhiệm một số chức năng khác trong tổ chức như:
5.1. Hoạch Định
Chức năng đầu tiên là hoạch định, là quá trình xác định mục tiêu trong tương lai, lên kế hoạch và đưa ra những quyết định phù hợp để đạt được mục tiêu này cụ thể bao gồm:
Xác định rõ mục tiêu, chiến lược cụ thể: Để làm được điều đó, nhà quản lý cần nắm được sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của tổ chức.
Phân tích và đánh giá những yếu tố nội, ngoại cảnh: Qua quá trình phân tích, đánh giá, nhà quản lý có thể đưa ra những quyết định đúng đắn và phù hợp.
Lập kế hoạch: Quá trình này bao gồm những hoạt động cụ thể, phân công công việc và lên lịch thực hiện chi tiết.
Đưa ra quyết định: Để đảm bảo chiến lược được thực hiện đúng, hiệu quả, nhà quản lý cần có khả năng đánh giá và quản lý rủi ro, giải quyết xung đột,…
5.2. Tổ Chức Thực Hiện
Chức năng tổ chức và thực hiện là yếu tố thứ hai cần lưu ý khi tìm hiểu về chức năng của nhà quản lý. Chức năng chính của họ là phân chia công việc một cách hợp lý, giao trách nhiệm cụ thể cho từng thành viên trong tổ chức. Bằng cách xác định rõ vai trò và nhiệm vụ của mỗi người, nhà quản lý tạo ra một cơ cấu làm việc minh bạch, hiệu quả. Điều này không chỉ giúp tránh sự chồng chéo trong công việc mà còn tạo điều kiện cho mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực của mình.
Không chỉ vậy, nhà quản lý cần có khả năng đánh giá chính xác nhu cầu của từng bộ phận và cá nhân để đảm bảo họ được cung cấp đầy đủ tài nguyên cần thiết để hoàn thành công việc. Quá trình này đòi hỏi sự phân tích kỹ lưỡng và tầm nhìn chiến lược, bởi việc phân bổ nguồn lực không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn tác động trực tiếp đến khả năng đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Nhà quản lý giỏi sẽ biết cách cân bằng giữa nhu cầu của các bộ phận, mục tiêu tổng thể, đảm bảo sự phát triển đồng đều và bền vững của toàn tổ chức.
Chức Năng, Nhiệm Vụ Của Nhà Quản Lý
5.3. Lãnh Đạo
Lãnh đạo là một trong những chức năng quan trọng nhất của nhà quản lý, đóng vai trò then chốt trong việc định hướng và thúc đẩy tổ chức phát triển. Chức năng này đòi hỏi khả năng truyền cảm hứng, tạo động lực và hướng dẫn nhân viên hướng tới mục tiêu chung.
Nhà quản lý phải xây dựng tầm nhìn rõ ràng, thiết lập mục tiêu cụ thể và truyền đạt hiệu quả đến toàn bộ đội ngũ. Họ cần tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
Lãnh đạo hiệu quả còn bao gồm việc ra quyết định kịp thời, giải quyết xung đột và thúc đẩy sự hợp tác giữa các thành viên. Đồng thời, nhà quản lý phải là tấm gương về đạo đức, chuyên môn, tinh thần trách nhiệm để tạo uy tín và niềm tin trong tổ chức.
5.4. Kiểm Tra, Kiểm Soát
Khi tìm hiểu về chức năng của nhà quản lý, kiểm tra, kiểm soát và đo lường là những yếu tố cần được nhắc đến. Chức năng kiểm tra, kiểm soát cho phép nhà quản lý đánh giá hiệu quả của các hoạt động cũng như năng suất làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra các quyết định và hướng đi phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Để thực hiện tốt chức năng của mình, nhà quản lý cần đảm bảo tính khách quan và độ chính xác cao. Điều này đòi hỏi họ phải có nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc, kinh nghiệm thực tiễn phong phú và tính trung thực. Bên cạnh đó, việc áp dụng đúng các công cụ hỗ trợ và tuân thủ quy trình kiểm tra, kiểm soát, đo lường cũng sẽ giúp tăng cường tính chính xác và hiệu quả..
5.5. Huấn Luyện, Hỗ Trợ
Trong môi trường làm việc hiện đại, công việc chính của người quản lý là đào tạo và huấn luyện nhân viên. Chức năng huấn luyện, hỗ trợ sẽ giúp mọi thành viên trong đội ngũ đều nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Ngoài ra, nhà quản lý cũng có trách nhiệm hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc. Trách nhiệm này thường được thực hiện bằng cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực, xây dựng văn hóa tổ chức hỗ trợ và đảm bảo rằng nhân viên có đầy đủ các tài nguyên cần thiết để phát triển.
6. Yêu Cầu Cần Có Của Nhà Quản Lý
Hiện nay, một nhà quản lý xuất sắc cần đạt được những yêu cầu như sau:
6.1. Linh Hoạt, Nhạy Bén
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, khả năng thích ứng nhanh chóng với những biến động rất cần thiết đối với các nhà quản lý. Bối cảnh kinh tế và các yếu tố bên ngoài có thể thay đổi bất ngờ, do đó tính linh hoạt giúp họ có thể điều chỉnh kịp thời để đảm bảo hiệu quả công việc.
Xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng luôn biến đổi không ngừng, đòi hỏi các nhà quản lý phải nhạy bén để nắm bắt kịp thời. Khả năng quan sát và phân tích sâu sắc giúp họ nhận diện được những cơ hội cũng như thách thức trong môi trường làm việc. Sự nhạy bén còn hỗ trợ nhà quản lý trong việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất của đội ngũ, từ đó đưa ra những định hướng phù hợp để tối ưu hóa năng lực làm việc của nhóm.
6.2. Tư Duy Chiến Dược
Tư duy chiến lược là công cụ thiết yếu giúp các nhà lãnh đạo hình dung rõ nét về định hướng và mục tiêu của đơn vị mình phụ trách. Kỹ năng này bao gồm việc hoạch định chiến lược, lập kế hoạch, ra quyết định và phân bổ nguồn lực hợp lý để đạt được kết quả mong muốn. Nhờ tầm nhìn xa trông rộng, các nhà quản lý có thể nhận diện sớm những cơ hội tiềm năng cũng như rủi ro tiềm ẩn trong môi trường kinh doanh. Họ cũng sẽ có khả năng đánh giá chính xác các phương án, xác lập thứ tự ưu tiên và điều phối hoạt động một cách hiệu quả.
Trong bối cảnh thương trường luôn biến động không ngừng, khả năng thích ứng nhanh nhạy là yếu tố sống còn đối với mọi tổ chức. Những nhà quản lý có tư duy chiến lược sâu sắc thường là những người tiên phong trong việc dẫn dắt và thúc đẩy sự thay đổi. Họ không chỉ đơn thuần phản ứng với những biến chuyển của thị trường, mà còn chủ động tạo ra những bước đột phá để gia tăng lợi thế cạnh tranh. Bằng cách này, họ đảm bảo cho sự phát triển bền vững của tổ chức trong dài hạn, vượt qua mọi thách thức của thời đại.
6.3. Trung Thực, Đạo Đức
Yêu Cầu Cần Có Của Nhà Quản Lý
Sự chính trực và liêm chính là những phẩm chất không thể thiếu của một nhà lãnh đạo tài ba. Những đức tính đó góp phần xây dựng uy tín và sự kính trọng từ cấp dưới, đồng sự cũng như khách hàng. Khi một nhà quản lý thể hiện tính trung thực, họ tạo ra một bầu không khí làm việc cởi mở, nơi mọi thành viên đều cảm thấy thoải mái bày tỏ quan điểm và sáng kiến của mình. Điều này thúc đẩy việc trao đổi thông tin hiệu quả, hỗ trợ quá trình ra quyết định sáng suốt và giải quyết vấn đề một cách công tâm.
Đạo đức nghề nghiệp đóng vai trò nền tảng cho những hành vi chuẩn mực trong môi trường công sở. Một nhà quản lý có đạo đức sẽ đối xử công bằng với mọi nhân viên, không phân biệt hay thiên vị. Họ luôn tuân thủ nghiêm ngặt các chuẩn mực, quy tắc đạo đức, đồng thời lấy đó làm kim chỉ nam cho mọi quyết sách và hành động của mình.
6.4. Trí Tuệ Cảm Xúc
Trí tuệ cảm xúc, hay còn gọi là EQ, là một năng lực quan trọng giúp các nhà quản lý kiểm soát được cảm xúc trong những tình huống căng thẳng và xây dựng một môi trường làm việc tích cực. Những nhà quản lý có EQ cao thường thể hiện kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, biết cách lắng nghe và tạo được sự tin tưởng. Điều này cho phép họ xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đội ngũ cấp dưới, đồng nghiệp cũng như cấp trên.
Các nhà lãnh đạo có trí tuệ cảm xúc vượt trội còn có khả năng truyền cảm hứng, động viên và tạo động lực cho nhóm. Họ cũng tinh thông trong việc quản lý xung đột và giải quyết vấn đề một cách xây dựng. Nhờ EQ, các nhà quản lý có cái nhìn toàn diện hơn khi ra quyết định. Họ có thể nhận biết và đánh giá chính xác cảm xúc của bản thân cũng như của nhân viên, từ đó đưa ra những lựa chọn thích hợp với từng tình huống cụ thể.
7. Những Kỹ Năng Cần Có Của Nhà Quản Lý
Kỹ năng lãnh đạo: Một nhà quản lý giỏi cần có kỹ năng lãnh đạo để định hướng và truyền động lực cho nhân viên, thúc đẩy sự phát triển của cá nhân và chuyên môn cho nhóm.
Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả giúp nhà quản lý truyền đạt thông tin nhanh chóng, dễ dàng hơn. Kỹ năng này bao gồm kỹ năng lắng nghe, hiểu ý người khác.
Kỹ năng ra quyết định: Một trong những công việc thường xuyên của quản lý chính là ra quyết định từ nhỏ tới lớn như phân công công việc cho nhân viên, phát triển sản phẩm mới,… Những quyết định này ảnh hưởng trực tiếp tới sự thành công của doanh nghiệp.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Trong kinh doanh, không thể tránh khỏi những vấn đề phát sinh từ phía khách hàng, khi đó, nhà quản lý cần giải quyết khéo léo và hiệu quả để giữ chân khách hàng nhờ vào kỹ năng này của họ.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng giải quyết vấn đề là một công cụ đa năng trong bộ kỹ năng của nhà quản lý hiệu quả. Nó không chỉ giúp họ đối phó với những thách thức hiện tại mà còn cho phép nhìn xa trông rộng, dự đoán và ngăn chặn những khó khăn có thể xảy ra trong tương lai.
8. Các Phong Cách Lãnh Đạo Phổ Biến Cho Nhà Quản Lý
Dưới đây là một số phong cách lãnh đạo được sử dụng phổ biến hiện nay:
8.1. Phong Cách Lãnh Đạo Độc Đoán
Phong cách lãnh đạo độc đoán là một mô hình quản lý trong đó nhà lãnh đạo nắm giữ toàn quyền kiểm soát và ra quyết định. Trong môi trường như vậy, quyền lực tập trung vào một cá nhân duy nhất, người đưa ra các quyết định mà không cần sự đóng góp hay tham vấn từ các thành viên khác trong tổ chức.
Nhà quản lý theo phong cách độc đoán thường thể hiện sự tự tin cao độ và quyết đoán, không ngần ngại đưa ra những quyết định táo bạo. Họ thường đơn phương đưa ra chỉ thị,và vai trò của các thành viên trong nhóm chủ yếu là thực hiện nhiệm vụ theo hướng dẫn cụ thể. Phong cách này có thể dẫn đến môi trường làm việc ít có sự trao đổi ý kiến và sáng kiến từ cấp dưới, với quyền lực và trách nhiệm tập trung chủ yếu vào nhà lãnh đạo.
8.2. Phong Cách Lãnh Đạo Dân Chủ
Phong cách lãnh đạo dân chủ đặc trưng bởi sự tham gia tích cực của các thành viên trong nhóm vào quá trình ra quyết định. Nhà quản lý thường tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích mọi người chia sẻ ý kiến và quan điểm của mình. Họ lắng nghe và tôn trọng những quan điểm đa dạng, thấu hiểu rằng mỗi cá nhân đều mang đến những góc nhìn và kinh nghiệm riêng biệt, góp phần vào sự thành công chung của tổ chức. Đồng thời, các cuộc họp hoặc thảo luận thường được tổ chức nhằm thu thập ý kiến, từ đó trao quyền cho các thành viên tham gia vào việc đưa ra các quyết định quan trọng, tạo ra sự gắn kết và trách nhiệm chung.
8.3. Phong Cách Lãnh Đạo Ủy Quyền
Phong cách lãnh đạo ủy quyền được thể hiện qua việc nhà quản lý phân chia quyền hạn và trách nhiệm cho các thành viên. Thay vì tự mình quyết định mọi việc và kiểm soát toàn bộ hoạt động, nhà quản lý cho phép nhân viên có quyền đưa ra quyết định và thực hiện nhiệm vụ một cách độc lập.
Phong cách lãnh đạo khuyến khích nhân viên sáng tạo, đóng góp ý kiến và tham gia vào quá trình ra quyết định. Nhà quản lý vẫn đóng vai trò hỗ trợ và hướng dẫn, nhưng họ hạn chế can thiệp quá mức vào công việc hàng ngày, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa khả năng của mình.
8.4. Phong Cách Lãnh Đạo Huấn Luyện
Phong cách lãnh đạo huấn luyện tập trung vào việc thúc đẩy sự phát triển cá nhân và chuyên môn của nhân viên thông qua việc hướng dẫn, hỗ trợ và khuyến khích.
Nhà quản lý theo phong cách lãnh đạo huấn luyện không chỉ quản lý công việc mà còn đóng vai trò như một người huấn luyện, tạo ra môi trường thuận lợi để nhân viên phát huy tối đa tiềm năng của mình. Họ chú trọng đến việc phát triển con người, dành thời gian để hiểu rõ điểm mạnh và yếu của từng cá nhân, cũng như hỗ trợ họ trong việc xác định và đạt được các mục tiêu phát triển.
Bạn có muốn trở thành một nhà quản lý? Bằng cách hiểu rõ “quản lý là gì?” và đặc điểm, chức năng của nhà quản lý,… bạn sẽ biết mình cần thay đổi ra sao để chạm đến ước mơ. Quản lý doanh nghiệp là gì cũng là một khái niệm quan trọng mà bạn nên nắm vững, vì nó liên quan trực tiếp đến cách thức tổ chức và điều hành hiệu quả trong môi trường kinh doanh. JobsGo chúc bạn thành công trên con đường sự nghiệp!
Câu hỏi thường gặp
1. Quản Lý Dự Án Là Gì?
Quản lý dự án (Project Management) là quá trình áp dụng các kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật để thực hiện các hoạt động trong một dự án, nhằm đáp ứng các yêu cầu, đạt được mục tiêu trong phạm vi giới hạn về thời gian, chi phí và nguồn lực.
2. Quản Lý Khách Sạn Là Gì?
Quản lý khách sạn là việc quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn sao cho hoạt động kinh doanh hợp lý và đạt hiệu quả cao nhất.
3. Công Cụ Quản Lý Dự Án Là Gì?
Công cụ quản lý dự án là những phần mềm hoặc ứng dụng được thiết kế nhằm hỗ trợ quá trình xây dựng và phát triển dự án.
4. Công Việc Sinh Quản Là Gì?
Sinh quản là một thuật ngữ thường được sử dụng trong môi trường sản xuất, đặc biệt là trong các nhà máy, xí nghiệp. Một cách đơn giản, nhân viên sinh quản là người chịu trách nhiệm điều phối và quản lý toàn bộ quá trình sản xuất, từ khi nhận đơn hàng đến khi sản phẩm hoàn thiện và giao đến tay khách hàng.
Bảo Danh
