Trưởng Phòng Kinh Doanh (Ngành Du Lịch)

Hết hạn trong 11 ngày nữa
Mức lương 15 - 20 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 3 năm

Ngày đăng tuyển

26/08/2024

Ngành nghề

Du Lịch , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Du Lịch , Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Tầng 4, tòa nhà Times Tower, số 35 Lê Văn Lương , Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Việc làm Hà Nội

Mô tả công việc

Quản lý phòng kinh doanh
Đào tạo, hướng dẫn nhân sự phòng kinh doanh
Chịu trách nhiệm với ban lãnh đạo về hiệu quả của phòng kinh doanh
Giao việc và kiểm tra kết quả hàng ngày cho các thành viên phòng kinh doanh
Bố trí lịch trực trong giờ và ngoài giờ, giám sát quá trình chăm sóc khách hàng của các thành viên phòng kinh doanh và trực tiếp tham gia trực các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbot, facebook, zalo, email...
Phối hợp với đội Marketing để thu thập, cập nhật thông tin khách hàng, triển khai các sản phẩm và điều phối các thành viên phòng kinh doanh sử dụng thông tin khách hàng do đội Marketing mang về một cách hiệu quả.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở các hội, nhóm online và các kênh offline
Tìm kiếm khách hàng tổ chức, doanh nghiệp và các khách hàng offline
Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng
Tham gia xây dựng mạng lưới nhà cung cấp (combo, phòng khách sạn, resort, du thuyền, xe cọ…) để có nguồn sản phẩm đầu vào đa dạng, luôn sẵn sàng cung cấp cho khách hàng
Tham gia đàm phán với các nhà cung cấp (combo, phòng khách sạn, resort, du thuyền, xe cọ…) để có giá tốt
Cập nhật các chương trình mới, giá cả, chính sách khuyến mại của liên minh, đại lý... để phổ biến cho thành viên phòng kinh doanh và tư vấn cho khách hàng.
Đề xuất cho lãnh đạo các sản phẩm mới
Xây dựng sản phẩm chính theo định hướng của công ty
Xây dựng sản phẩm combo theo nhu cầu phát sinh của khách hàng (check phòng khách sạn, vé máy bay, xe di chuyển, nhà hàng, du thuyền….)
Các công việc khác theo yêu cầu người quản lý trực tiếp

Yêu cầu công việc

Đã có kinh nghiệm ít nhất 3 năm trong lĩnh vực du lịch
Có kinh nghiệm làm điều hành tour
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng và chốt đơn tốt.
Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối.
Trình bày thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt
Đã có kinh nghiệm làm online là một lợi thế
Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành du lịch trở lên.
Trung thực, chính trực, tử tế là điều kiện để bạn có thể hòa nhập với chúng tôi.