Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 30 - 40 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 26/12/2025 (Còn 16 ngày)

Công Ty Tnhh Thẩm Mỹ Trung Anh

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

219 Trung Kính, Hà Nội

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp

Công Ty Tnhh Thẩm Mỹ Trung Anh

Hà Nội 15 - 20 triệu VNĐ

Trưởng Phòng Marketing Truyền Thông

Công Ty Tnhh Thẩm Mỹ Trung Anh

Hà Nội Thỏa thuận

Chuyên Viên Tư Vấn Thẩm Mỹ

Công Ty Tnhh Thẩm Mỹ Trung Anh

Hà Nội 20 - 30 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Đống Đa , Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội] (Ưu Tiên Sinh Viên)

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

HOTGẤP Nhân Viên Chăm Sóc Cửa Hàng Thu Nhập Từ 9 - 12 Triệu

Công Ty TNHH Hand & Hand

Hồ Chí Minh,... 9 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Lộc Phát - Xã Đàn (7 - 8M) [C8]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Lộc Phát (Lpbank) - Xã Đàn

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

Hà Nội 6 - 7 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Hai Bà Trưng , Hà Nội)

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Homefarm

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngân Hàng Mb Bank) - Không Cần Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Và Phát Triển Đối Tác Du Lịch

Công Ty Cổ Phần Gody

Đà Nẵng,... 10 - 15 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách hàng

Công Ty Cổ Phần Vflinvest

Hà Nội 4 - 7 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Cvc Media Tv

Hà Nội 17 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Chăm Sóc Mẹ Và Bé Homecare

Hà Nội 9 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Tập đoàn VNR

Hà Nội Từ 6 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

- Tham mưu cho Ban lãnh đạo các chính sách và giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, thu hút, phát triển và giữ chân kháchhàng.
- Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên CSKH;
- Thiết lập quy trình, mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
- Quản lý toàn bộ data base khách hàng cũ của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng.
- Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp các đơn vị liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại.
- Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất

Yêu cầu công việc:

- Do đặc thù ngành nghề, vị trí này chỉ tuyển nữ. Có laptop cá nhân
- Trên 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm làm việc trong ngành Thẩm mỹ/ Làm đẹp/ Phòng khám/ Nha khoa là một lợi thế;
- Kiến thức và kinh nghiệm xây dựng Customer Journey Mapping, khảo sát khách hàng;...
- Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt;
- Có khả năng ứng biến và xử lý tình huống phát sinh với khách hàng tốt.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập 30.000.000 - 40.000.000 VNĐ
- Được hưởng các chính sách theo luật lao động ( BHXH, phúc lợi... )
- Được hưởng lương tháng 13
- Được nâng lương theo năng lực thể hiện
- Môi trường làm việc trẻ, hiện đại

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.