Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Hết hạn trong 7 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Ngày đăng tuyển

01/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 5 năm

Địa điểm làm việc

⇒ 547 - 549 Tạ Quang Bửu, Phường 4, Quận 8, Tp. Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 8

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Giám Sát Bán Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Mô tả công việc

Thẻ AEON
- Đảm bảo tiền, các loại voucher, hàng khuyến mãi, quà tặng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích.
- Thông báo cho nhân viên về các chương trình khuyến mãi, đảm bảo nhân viên hiểu rõ và thực hiện đúng.
- Trực tiếp giải quyết/hỗ trợ cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tủ khóa, hóa đơn VAT và chương trình tích điểm khách hàng.
- Kiểm tra hàng ngày và đảm bảo tất cả các dụng cụ, thiết bị làm việc của bộ phận đều đầy đủ và ở tình trạng tốt.
- Hướng dẫn cấp dưới cách sử dụng các công cụ, thiết bị làm việc.
- Trực tiếp giải quyết/Hỗ trợ cấp dưới giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Lập các loại báo cáo.
Quản lý nhân sự
Nội quy và Quy định
Các nhiệm vụ khác
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
- AEON Card, Line Manager và Store Manager.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan
Có thể làm việc theo ca và lễ Tết

Preferred skills
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và kỹ năng lãnh đạo
Thái độ lịch sự và thân thiện
Tư duy chăm sóc khách hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp theo tính chất công việc
Phụ cấp cơm, phụ cấp xăng xe
Phụ cấp chuyên cần
Quà mừng vào các dịp lễ/tết
Lương tháng 13 (cam kết)
Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
Phép năm: 12 ngày/năm
Teambuilding, staff party hàng năm
Tài trợ học phí
Chiết khấu mua hàng
Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày, các khóa học chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON

Chào đón bạn đến với

Công ty TNHH AEON Việt Nam - Hồ Chí Minh

Bán hàng

Số 1 đường số 17A, phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân

Thành lập năm 1911, AEON là tập đoàn bán lẻ lớn nhất Nhật Bản. AEON MALL là trung tâm mua sắm Nhật Bản đầu tiên tại Việt Nam, hiện đang điều hành 4 TTTM tại Tân Phú (HCM), Bình Dươ... [Xem thêm]