Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT (Thuần CSKH)

• Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound.
• Không gọi ra/không sale, thuần chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)

• Xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ từ 06:00 - 22:00
• Có làm ca gãy
• Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
• Ca đêm từ 22:00 - 02:00 (Được làm việc Online tại nhà).
• Những ca làm việc đêm từ sau 22h sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
• Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động.
• Không còn vướng lịch học, và công việc khác.

• Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI) + Phụ cấp ca đêm (Nếu có)
• Thưởng 1.000.000 vào tháng lương chính thức đầu tiên sau khi hoàn tất thử việc và ký HĐLĐ
• Training 9 ngày
• Phụ cấp training 100.000đ/ngày và nhận được khi ký HĐLĐ chính thức.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

• Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
• Được hưởng phụ cấp đào tạo.
• Được hưởng 14 ngày phép/năm
• Lương tháng 13 hằng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch, trung thu, quốc tế thiếu nhi, lì xì Tết, ....