Subleader Customer Service

Hết hạn trong 1 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

14/08/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

Không

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Hành Chính/Văn Phòng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Hành chính Văn phòng

Mô tả công việc

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện có của công ty
- Tư vấn và cung cấp các dịch vụ của công ty, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới để mở rộng tệp khách hàng
- Tham gia gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
- Đề xuất các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ mới để tăng giá trị cho khách hàng.
- Làm việc với các team vận hành để giải quyết vấn đề, nâng cao dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi thị trường, phân tích, báo cáo và đề xuất chiến lược kinh doanh
- Tham gia hỗ trợ tổ chức các sự kiện của công ty
- Thực hiện các kế hoạch của công ty, của team được giao để đạt được các chỉ tiêu đề ra

Yêu cầu công việc

** Yêu cầu:
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp và khả năng thuyết phục.
- Có sự am hiểu về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và trong môi trường đội nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng và ứng dụng liên quan.
- Có tiếng Anh tốt (TOEIC 750+)

Quyền lợi được hưởng

Salary up to $1000, negotiable based on ability.
Provision of a desktop computer and necessary office equipment.
Annual performance review.
và phụ cấp khác
- Hỗ trợ gửi xe miễn phí
- Sử dụng miễn phí đồ uống tại khu sinh hoạt của Công ty.
- Được cung cấp máy tính để bàn, đồ dùng văn phòng cần thiết.
- Hoạt động nội bộ: du lịch hàng năm, teambuilding (hàng quý), liên hoan sinh nhật (hàng tháng).
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB bi lắc, CLB yoga, CLB cầu lông, CLB chạy bộ…

** Quyền lợi:
- Mức lương trao đổi trong quá trình phỏng vấn (upto 1200$)
- Định hướng trở thành Subleader của team
- Performance review hàng năm
- Làm việc từ thứ 2 – thứ 6, nghỉ thứ 7 và Chủ nhật.
- Môi trường có văn hóa "Mở", mọi người đều được thoải mái feedback, đưa ra ý kiến đóng góp
- Hưởng các chế độ, phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, Lương tháng 13; Thưởng lễ tết, thưởng thâm niên; 12 ngày phép năm;

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi