SA- Sales Admin Tại Quận 2

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Cty ( ứng dụng cho thuê xe)

- Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và quy trình hỗ trợ của công ty để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email… hoặc trực tiếp).

- Hỗ trợ các thủ tục, hợp đồng, giấy tờ khi khách hàng /đại lý có yêu cầu hỗ trợ.

- Theo dõi tình trạng ký hợp đồng, thanh toán theo tiến độ của khách hàng.

- Giao tiếp hàng ngày với khách hàng/đại lý; giải quyết vấn đề phát sinh với khách hàng/đại lý; đánh giá khách hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng.

- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

- Nam/ Nữ, tuổi từ 18 đến 30. Giọng nói chuẩn, nói năng lưu loát, phát âm rõ ràng.

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo chi tiết.

- Có kiến thức về công nghệ (cho thuê xe công nghệ; ứng dụng đặt xe….) là một ưu điểm.

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng/ sales admin là một lợi thế.

- Chủ động, trách nhiệm trong công việc

- Làm việc tại văn phòng của Công ty TNHH Ontracking tại Quận 2

- Mức lương: Thỏa thuận trong buổi phỏng vấn (7- 10 Triệu)

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc

- Thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc

- Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.

- Thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực bản thân

- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.

- Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên…