Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Hết hạn trong 29 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 2 năm

Ngày đăng tuyển

17/09/2024

Yêu cầu giới tính

Nữ

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Giám Sát Bán Hàng , Giám Sát Dịch Vụ

Địa điểm làm việc

- Mitsubishi Motors - Bình Dương - Moveo New City, C1C Đường Hùng Vương, Phường Hòa Phú, Thủ Dầu Một, Bình Dương Thủ Dầu Một Binh Duong Province, Phú Chánh, Tân Uyên, Bình Dương 822110

Việc làm Bình Dương

Mô tả công việc

- Kiến thức và kỹ năng liên quan tới hoạt động CSKH của KD và DV sau bán hàng và sau sửa chữa

- Kiến thức và kỹ năng quản lý hoạt động CSKH trong quá trình làm việc của các nhóm

- Kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng nội bộ

- Kiến thức giải quyết khiếu nại

- Quản lý và báo cáo số liệu CSKH

Yêu cầu công việc

Trình độ: Đại Học trở lên
Kiến thức: Các ngành xã hội học và quản trị nhân lực hoặc các chuyên nghành liên quan, Am hiểu về ô tô.
Kinh nghiệm: Đã từng quản lý phòng CSKH lĩnh vực ô tô trong vòng 2 năm trở lên.
Kỹ năng khác: Xử lý khiếu nại tốt, có kinh nghiệm quản lý và đào.
Cá tính: Cẩn thận, nhạy bén, có đam mê, chịu áp lực.

Quyền lợi được hưởng

Được quyền đề xuất những điểm bất hợp lý hoặc không phù hợp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao.
Được đề xuất những điểm bất hợp lý hoặc không phù hợp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao.
Đề xuất để giải quyết các khó khăn trong công việc.
Được tham dự các lớp huấn luyện liên quan đến công việc
Bếp ăn tại công ty
Thưởng lễ tết/ du lịch hàng năm

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi