Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Khiếu Nại Viettel Post Tại Bắc Từ Liêm, Hà Nội (H2)

Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 04/07/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Khu đô thị Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Từ Liêm

(Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Xử lý dứt điểm phản ánh khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát do Viettel Post cung cấp qua hệ thống tiếp nhận đa kênh Vtpcare (tổng đài 19008095, chat, app Viettel Post, mạng xã hội, mail..).
Đàm phán phương án đền bù (nếu có) với khách hàng.
Hoàn thiện hồ sơ, trình ký biên bản và các thủ tục đền bù theo quy định.
Đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại.
Thời gian làm việc: (Nghỉ 01 ngày/tuần)
Ca 1: 7h00-16h00
Ca 2: 08:00 - 17:30
Ca 3: 13h00 - 22h00
Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Yêu cầu công việc:

Nam/Nữ Tuổi từ 20 – 35
Bằng cấp: Từ Trung Cấp trở lên
Không nói ngọng, không nói giọng địa phương

Quyền lợi được hưởng:

Lương cứng: 8.000.000 đ/tháng.
Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.
Hỗ trợ đào tạo nghề tối đa 1 triệu đồng.
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc.

Ngành nghề:

Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Telesales - Bán Hàng Online, Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin, Digital Marketing, Sales Marketing - PR - Quảng Cáo, Bán Hàng Cá Nhân - B2C

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.