Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Call/Chat & Làm Giờ Hành Chính)

• Tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của công ty tới các khách hàng có sẵn của công ty như nhà hàng, quán ăn, các cửa hàng bán lẻ,..

• Không cần tìm kiếm khách hàng mới, Data khách hàng có sẵn

• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm. dịch vụ, giá cả

• Tư vấn và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng

• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

• Làm việc tại văn phòng công ty, hỗ trợ khách qua kênh call/chat

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp THPTtrở lên (còn giữ bằng)

• Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh

• Được đào tạo trong quá trình làm việc

• Giọng nói rõ ràng, lưu loát.

• Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng

Thời gian làm việc:

• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8:30 - 17:30 và Thứ 7 từ 8:30 - 12:00

• Nghỉ cố định chiều Thứ 7 và Chủ Nhật.

• Thu nhập lên đến 11.600.000 đồng/ tháng (Lương cứng 7.100.000 VND + Thưởng hiệu suất lên tới 4.500.000đ)

• Lương tháng 13, 12 ngày phép

• Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

• Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN

• Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.

• Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall

• Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)

• Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc