Nhắn tin, tương tác với khách hàng tiềm năng từ data nóng, tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ, đồng thời chăm sóc khách hàng cũ theo phân công.
Thu thập và chuyển thông tin liên hệ của khách hàng cho bộ phận Telesale tiếp tục chăm sóc, chốt lịch hẹn..
Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng chính xác trên hệ thống.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi hoặc khiếu nại, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
Thông báo, cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi và chính sách mới cho khách hàng.
Linh hoạt về thời gian làm việc, có thể tham gia hỗ trợ ngoài giờ hành chính theo kế hoạch và phân công của quản lý.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc:
Thao tác nhanh nhẹn, chăm chỉ.
Kỹ năng khai thác và phát triển data khách hàng: khéo léo gợi mở nhu cầu, xây dựng thiện cảm, thu thập đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Kỹ năng xử lý khiếu nại, thuyết phục khách hàng hiệu quả.
Tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực, chủ động hỗ trợ đồng đội.
Có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Nha khoa, Chăm sóc sức khỏe là lợi thế.
Công ty sẵn sàng đào tạo chuyên sâu cho các ứng viên mới có đam mê và tiềm năng.
Làm xen 2 ca: Ca 1: 8h00 - 17h30;
1 tháng được nghỉ 3 ngày, không nghỉ thứ 7, CN
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập từ 6 – 8 triệu / tháng
Lương cứng + phụ cấp + thưởng KPIs.
Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thành tích.
Cơ hội xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm.
Được cấp trang thiết bị gồm laptop và điện thoại phục vụ công việc
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, hỗ trợ với cơ sở vật chất hiện đại.
Hỗ trợ đào tạo chuyên sâu, phát triển kỹ năng liên tục.
Chính sách phúc lợi hấp dẫn: Du lịch, teambuilding, nghỉ mát định kỳ hàng năm cùng công ty.
Chính sách trọng dụng và đãi ngộ nhân tài theo quy chế của công ty.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
Quét QR Chat Zalo Với Nhà tuyển dụng
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.