NHÂN VIÊN TELESALES

- Nhận cuộc gọi đặt hàng, tư vấn, giới thiệu các sản phẩm cho khách hàng hiện có
- Lên kế hoạch và thực hiện các cuộc gọi bán hàng trong tháng dựa trên kế hoạch bao phủ hàng tháng đã được phê duyệt
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Lên lịch hẹn cho team Sales với các khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/giao hàng/thanh toán và các vấn đề khác có liên quan
- Phối hợp với kho vận sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận
- Phối hợp với các bộ phận Kế Toán, Giao Nhận, Quản lý Chất Lượng trong việc giao hàng, tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả telesales

Thời gian làm việc:

+ Từ 7h30-17h thứ Hai đến thứ Sáu
+ Nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật