Nhân Viên Kinh Doanh Phòng Khách Sạn

- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.

- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.

- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ;

- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng

- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.