Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch Inbound Tiếng Anh

Nghiên cứu và phát triển thị trường:

• Tìm hiểu đặc điểm, nhu cầu và xu hướng của các thị trường mục tiêu, đặc biệt là các thị trường nước ngoài (Úc, Ấn Độ, v.v.).
• Phân tích thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất các chiến lược phát triển phù hợp.
• Lập danh sách các đối tác tiềm năng (đại lý, công ty du lịch quốc tế)

Xây dựng và quản lý mối quan hệ:

• Chủ động liên hệ, giới thiệu sản phẩm và đàm phán với đối tác để ký kết hợp đồng.
• Thường xuyên cập nhật thông tin, duy trì mối quan hệ với đối tác hiện có.
• Hỗ trợ đối tác trong việc triển khai bán tour, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của đối tác.

Quản lý sản phẩm và tư vấn dịch vụ:

• Nắm vững thông tin chi tiết về các tour du lịch của công ty (hành trình, giá cả, dịch vụ).
• Tư vấn cho đối tác các gói tour phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của họ.
• Đề xuất các sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu của đối tác để tăng tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Báo cáo và đánh giá hiệu quả:

• Theo dõi kết quả kinh doanh từ các thị trường phụ trách, phân tích số liệu và đánh giá hiệu quả từng chiến lược.
• Báo cáo định kỳ cho quản lý về tiến độ công việc và tình hình hợp tác với đối tác.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến, kế hoạch phát triển mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Các công việc khác:

• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo hoặc gặp gỡ đối tác khi cần.
• Cập nhật thông tin về xu hướng du lịch quốc tế và nhu cầu thị trường để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.