Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng_Dự Án App Giao Hàng_Thu Nhập Lên Đến 7.5 Triệu

Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

10/10/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Hành Chính/Văn Phòng , Lao Động Phổ Thông

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- 19 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.
Thời gian làm việc : Xoay ca 8 tiếng/ngày, từ 7h-21h, 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần

Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại, telesales,...là một lợi thế
Không vướng bận lịch học, không làm 2 việc, ...
Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc
Giao tiếp tốt
Diễn đạt nội dung qua chat/email
Khả năng sử dụng Tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút.

Thu nhập lên đến 7.500.000 đồng/tháng (Lương cứng 6.258.000 + thưởng hiệu suất 1.200.000đ + phụ cấp gửi xe)
Hưởng 85% lương cơ bản và 100% phụ cấp trong thời gian thử việc.
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, …
Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...)
Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ; cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại,...
Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc,...