Nhân Viên Customer Service

Công ty cổ phần giao nhận KTO

Hết hạn trong 27 ngày nữa
Mức lương Từ 20 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 4 năm

Ngày đăng tuyển

02/10/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Hành Chính/Văn Phòng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Hành chính Văn phòng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Việc làm Hà Nội

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ, booking từ các bộ phận trong công ty (chủ yếu Sale), liên hệ hãng tàu lấy booking, theo dõi tiến trình lô hàng cho đến khi hàng lên tàu, tới cảng đích, địa điểm chỉ định.
- Liên hệ và làm việc với khách hàng, hãng tàu, các đại lý Logistics trong và ngoài nước
- Kết hợp với các bộ phận khác thường xuyên đưa ra các giải pháp xử lý các tình huống, xin free time, closing time, cảng đích,.. các tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi lịch công nợ, đề xuất thanh toán, đối chiếu chéo với kế toán, tổng hợp số liệu báo cáo với giám đốc hàng tuần.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Yêu cầu công việc

- Nam/ nữ 24-30 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1-4 năm làm Cus
- Có kinh nghiệm làm hàng plywood là một lợi thế
- Có kinh nghiệm làm hàng đi tuyến Á, Trung Đông, Mỹ, khai hải quan trong các công ty FWD hoặc đã khai cho các nhà máy. Am hiểu về thủ tục hải quan và xuất nhập khẩu
- Có phương tiện đi lại
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có trách nhiệm trong công việc.
- Tiếng Anh thành thạo kĩ năng Đọc, Viết

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Mức lương hấp dẫn: Lương cứng 12-15tr , Được thưởng du lịch hoặc tiền mặt khi có kết quả kinh doanh tốt.
- BHXH, BHTN, BHYT
- Du lịch hàng năm, được thưởng hàng quý nếu thực hiện tốt công việc
- Thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, tết

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi