Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Xoay Ca - Yêu Cầu CV Tiếng Trung)

-Tiếp nhận và xử lý yêu cầu / thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm / dịch vụ doanh nghiệp cung cấp

-Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần 1 cách nhanh chống và chính xác nhất

-Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó

-Thực hiện khảo sát ,cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ , sản phẩm . Từ đó gih nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm ,dịch vụ

Thời gian làm việc: (Xoay ca)

• Ca1: 7h-16h
• Ca 2: 13h-22h
• Ca 3: 22h - 7h

- Độ tuổi: 20 đến 30

- Yêu cầu Cv tiếng Trung

- Tốt nghiệp trình độ Cao Đẳng, Đại học

- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;

- Thành thạo tin học văn phòng

- Thu nhập : thỏa thuận + hoa hồng dụ án trung bình khoảng 15 - 20 triệu đồng /tháng

- Phụ cấp ăn uống + xăng xe

- Thưởng lương tháng 13 đến 15

- Thưởng Lễ, Tết

- Được đào tạo kỹ về công việc

- Mội trường làm việc năng động, trọng dụng, có khả năng phát huy năng lực bản thân

- Được đóng BHXH,BHYT,BHTN