Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee - Hỗ Trợ Mộc

Tính chất công việc

Full-time , Part-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

31/08/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

19-35

Yêu cầu giới tính

Không

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- 18A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận email, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: Chương trình khuyến mãi, sự cố phát sinh, ... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn hỗ trợ.

2. Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. HCM.

3. Thời gian làm việc: 6h-22h từ thứ 2 đến chủ nhật. Off bất kì 1 ngày/tuần.

LƯƠNG CƠ BẢN: 5,5 TRIỆU + KPI max 1,5 TRIỆU.
Parttime: 26.000/giờ (Ca 4 tiếng) + Thưởng (Max 750.000).
Thử việc 2 tháng (85% lương).
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (Teambuilding), các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, thể thao, du lịch, ...
Cơ hội lớn thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
Có hỗ trợ mộc thực tập cho sinh viên.

Các ca làm việc

6h – 22h Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.
Fulltime: Xoay ca 8 tiếng.
Parttime: Xoay ca 4 tiếng.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi