Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Inbound) / Trực Tổng Đài Điện Máy Daikin (Không Sales/Không Doanh Số) - Quận Bình Thạnh

CHỈ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP SỐ

- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.

- Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, xử lý khiếu nại,...) nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi.

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống.

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

- Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 20h.

- Làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ).

- Đã tốt nghiệp, còn giữ bằng

- Độ tuổi : Từ 20 - 28 tuổi

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng (Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc)

- Đã hoàn thành xong việc học, Có thể làm full-time, đảm bảo thời gian làm việc

- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy từ 40 chữ/ phút;

- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì

- Mức lương: 6.500.000 VNĐ + thưởng KPI (500.000 - 1.100.000 VNĐ)

- Thử việc hưởng 100% phụ cấp

- Có sẵn thiết bị làm việc

- Chấm công từ ngày đầu tiên đào tạo.

- Được đào tạo chuyên nghiệp bài bản từ đầu, phát triển và định hướng nghề nghiệp.

- Môi trường làm việc Công ty Nhật hiện đại, hòa đồng, vui vẻ và trang thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.

- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng 12 ngày phép/năm.

- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ 1 năm/lần, thăng tiến và có thưởng thêm Contest, Campaign khi có thành tích tốt.

- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.

- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...