Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [HCM]

Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2026 (Còn 2 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 6 Chế Lan Viên, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng trên các kênh: Facebook, Zalo, Website.
Giới thiệu, tư vấn chi tiết các sản phẩm gốm Bát Tràng phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Chốt đơn hàng, tạo đơn và phối hợp với bộ phận kho vận để xử lý giao hàng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách trong suốt quá trình mua hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và phát triển khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ đăng bài bán hàng, cập nhật sản phẩm mới và tham gia các hoạt động bán hàng online.
Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình khách hàng theo yêu cầu của quản lý.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm bán hàng online / CSKH là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo Facebook, Zalo và các nền tảng bán hàng online.
Sử dụng tốt tin học văn phòng; tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Chủ động, trách nhiệm trong công việc, có định hướng gắn bó lâu dài.
Yêu thích sản phẩm gốm sứ, thủ công mỹ nghệ là một điểm cộng.
Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h.
Thứ 7: 8h00 – 12h00.