Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ecommerce)

Hết hạn trong 12 ngày nữa
Mức lương 85 - 10 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Ngày đăng tuyển

10/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ 415-416 Tầng 5, Chung Cư 104-106 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé Quận 1

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 1

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Mô tả công việc

• Xác nhận & xử lý đơn hàng qua phần mềm, cập nhật lên google sheet.
• Tư vấn sản phẩm thời trang.
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email.
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email/Call/Chat.
Thời gian & Địa điểm làm việc:
• Từ thứ 2 đến chủ nhật: Xoay ca
Ca sáng : 08h30 - 17h30:
Ca tối : 13h00 - 22h00 & 18h - 22h00
8h/ngày; nghỉ giữa ca 1 tiếng (Nghỉ 1.5 ngày/tuần).
• Địa chỉ: 9-11 đường 59A, KDC huy hoàng, P.Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP. Thủ Đức

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm cho vị trí tương đương
• Tốt nghệp THPT/Cao đẳng/Đại học
• Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh trên 65 từ /phút.
• Không vướng bận lịch học.
• Yêu thích và mong muốn làm việc dài lâu.
Ưu tiên:
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên.
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa...

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cứng: 8.500.000 + bonus
Cơ hội phát triển nghề nghiệp thông qua các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24, Thưởng cuối năm, thưởng doanh số, thưởng ngày lễ, Gift Voucher mua hàng công ty...
Được làm việc remote từ xa.

Mời bạn đến làm việc ở

Golden Summer Fashion Co., Ltd

Kinh doanh, Làm đẹp/Thể lực/Spa

26/43-26/45 NGUYỄN BỈNH KHIÊM – P. ĐAKAO – Q1, TP.HCM

100-200 nhân viên

Công ty TNHH Thời Trang Hạ Vàng (Golden Summer Fashion Company) được thành lập vào năm 2003. Với sứ mệnh đem đến cho những tín đồ thời trang Việt Nam những sản phẩm thời trang cao... [Xem thêm]

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi