Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Officer)

Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Làm việc theo ca, nghỉ 01 ngày/tuần

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý thời khóa biểu dạy học của giáo viên, trợ giảng.
Quản lý việc lên kế hoạch, bảo quản, cấp tài liệu dụng cụ giảng dạy, học tập cho giáo viên và học viên theo quy định công ty.
Sắp xếp việc mở lớp, ghép lớp, đảm bảo sỉ số lớp đúng quy chuẩn.
Quản lý trạng thái học viên trên hệ thống.
Quản lý và thực hiện vai trò chăm sóc học vụ theo các quy định chính sách của I Can Read.
Thực hiện các chương trình marketing tại cơ sở trong và ngoài trung tâm khi được giao.
Giao tiếp với phụ huynh, giáo viên, trợ giảng, tư vấn viên và các phòng ban có liên quan đến dịch vụ khách hàng và quản lý bộ môn thường xuyên.
Thực hiện các công việc được giao liên quan đến chăm sóc học viên của bộ phận học vụ.
Quản lý kho, kiểm kê hàng hóa, xuất nhập kho theo đúng quy định.
Chăm sóc học viên.

Theo dõi hợp đồng tái ký, cung cấp thông tin tái ký & đảm bảo tỷ lệ tái ký thành công cao.
Đưa đón học viên vào lớp, điểm danh và thông báo phụ huynh trường hợp học viên vắng mặt.
Tiếp nhận ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của phụ huynh và kịp thời giải đáp.
Chịu trách nhiệm ghi danh cho học viên.
Chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu.

Thu nhập lương cứng + Hoa hồng bán hàng.
Thử việc hưởng 100% lương.
Thưởng tuyển sinh và thưởng thành tích tập thể.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
12 ngày phép/ năm.
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng liên quan đến công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Tham gia vào các sự kiện gắn kết nhân viên định kỳ hàng tháng, hàng quý.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn với lộ trình rõ ràng.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Biên Dịch, Phiên Dịch, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.