Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Customer Service

• Yêu cầu đặt chỗ từ hãng vận chuyển và phát hành đặt chỗ cho khách hàng

• Xử lý các chứng từ liên quan đến lô hàng

• Làm theo hướng dẫn từ bộ phận lễ tân nếu có yêu cầu đặc biệt (bảo hiểm hàng hóa, khử trùng, áp dụng thời gian miễn phí...)

• Theo dõi tình trạng tàu và cập nhật cho khách hàng/đại lý. Theo dõi chuyến hàng cho đến khi nhận được hàng.

• 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

• Ưu tiên từng làm trong hãng tàu hoặc FWD
- Sử dụng tiếng anh trong công việc

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
- Được đào tạo kỹ năng làm việc và kiến thức chuyên môn.
- Bảo hiểm xã hội theo qui định.
- Du lịch hàng năm.
- Lương thưởng theo hiệu suất năng lực làm việc hàng tháng.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.