Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho App Giao Hàng

• Tiếp nhận và xử lí giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng
  dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline,…
• Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế;
• Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho
  khách hàng/tài xế được nhanh nhất.

• Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng contact center từ 06 tháng trở lên.
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
• Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
• Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường
xuyên).
• Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
• Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
• Có laptop để làm việc, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/ tháng.