Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - HOÀNG ĐỨC

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • salary Mức lương: Thỏa thuận
  • date Hạn nộp: 14/11/2025
  • place Địa điểm: Hà Nội
Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Đại Học
Ngày đăng tuyển:
15/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển:
1
Yêu cầu ngôn ngữ:
Tiếng Anh
Yêu cầu độ tuổi:
22-35
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
D28-D30 Khu Đấu Giá Qsd Đất Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
1. D28-D30 khu đấu giá QSD đất Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội

Việc Làm Tương Tự

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Cskh Đài Truyền Hình Cáp Việt Nam - Vtvcab (Làm Tại Đại Mỗ, Tuyển Cả Full/Part) [A2]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Tp Bank - Xoay Ca Linh Hoạt [C4]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Cs Supervisor (English Speaking, Hanoi)(26880) | Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Công Ty Có Xe Đưa Đón)

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hà Nội 25 - 30 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [25 - 30Tr] [Hà Nội - 26880]

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hà Nội 25 - 30 triệu VNĐ
Hộ Kinh Doanh Phòng Khám Nha Khoa Thúy Đức Premium

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nha Khoa

Hộ Kinh Doanh Phòng Khám Nha Khoa Thúy Đức Premium

Hà Nội Từ 12 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

International Customer Service Staff - Kim Mã, Hn- Id 26939

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hà Nội 18 - 23 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hà Nội 18 - 23 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

International Customer Service Staff (26939) [Ba Đình, HN]

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hà Nội 18 - 23 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Ghw Hà Nội

Nhân Viên Phát Triển & Chăm Sóc Khách Hàng (Đối Tác Tuyển Sinh Du Học Singapore & Hàn Quốc)

Công Ty Cổ Phần Ghw Hà Nội

Hà Nội,... 10 - 30 triệu VNĐ
Công ty TNHH Toàn cầu Khải Minh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Toàn cầu Khải Minh

Hà Nội Thỏa thuận
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận phản hồi:

  • Tiếp nhận mọi thắc mắc, phản hồi của khách hàng liên quan đến toàn bộ dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh thông tin: trực tiếp, điện thoại, email, nội bộ,… theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty.
  • Đưa ra phương hướng giải quyết, xử lý vấn đề:
  • Đối với các vấn đề có thể giải quyết được ngay thì trả lời luôn cho khách hàng.
  • Đối với các phản hồi chưa thể trả lời được ngay thì tiếp nhận thông tin bằng cách đặt nhiều câu hỏi rõ ràng cụ thể.
  • Liên hệ với các bộ phận, phòng ban liên quan (kho, giao nhận, kế toán, thầu…) qua đt hoặc email để chuyển thông tin khiếu nại.

Trả lởi khách hàng:

  • Khi có thông tin phản hồi kết quả kiểm tra, xác minh từ các bộ phận liên quan sẽ trả lời khách hàng theo một hoặc nhiều hình thức: Gọi điện thoại, gửi văn bản phúc đáp, gửi email,… tùy theo hình thức khiếu nại ban đầu tiếp nhận. Thời gian tùy thuộc vào vần đề nhưng không quá 2 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Báo cáo:

  • Những thắc mắc, khiếu nại không nằm trong khả năng giải quyết hoặc trường hợp khách hàng không hài lòng với kết quả xử lí thắc mắc/khiếu nại thì phải chuyển cho cấp trên.
  • Lập báo cáo có phân loại ý kiến phản hồi cho quản lý hàng tuần để từ đó công ty đưa ra hành động khắc phục phòng ngừa tái diễn hoặc cải tiến quy trình.

Yêu cầu công việc:

  • Nữ tuổi từ 22-35 tuổi
  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Kế toán, nhân sự, quản trị kinh doanh…
  • Nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi
  • Có thể nhận sinh viên mới ra trường

Quyền lợi được hưởng:

  • Phúc lợi: Thử việc: 02 tháng (hưởng 100% Lương)
  • Lương tháng 13 (Cam kết) và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của Công ty - Tham gia BHXH theo Luật định và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty
  • Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building và du lịch hàng năm.
  • Thời gian làm việc : Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
  • Nghỉ chế độ: Phép năm và các ngày Lễ / Tết trong năm theo quy định.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Lĩnh vực: Phân phối Dược phẩm và Trang thiết bị y tế
Địa chỉ: Số 12 Nguyễn Hiền, Phường 4, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code