Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Nước Ngoài (Lĩnh Vực Logistics) - Không Sales

1. Chăm sóc khách hàng:

• Tư vấn Khách hàng & Chăm sóc khách hàng khi có khách hàng trực tiếp đến quầy
• Tư vấn Khách hàng qua điện thoại theo data list mà công ty đưa sẵn. Không áp KPI

2. Operation:

• Lên lịch hẹn cho khách hàng với các phòng ban liên quan
• Đảm báo quy trình vận chuyển hàng hóa: Liên hệ các bên giao hàng tới lấy hàng hóa, hoặc một số phòng ban khác để hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao hàng

3. Receptionist:

• Đảm bảo quầy luôn sạch sẽ, bảo trì & bảo dưỡng quầy
• Trưng bày các vật phẩm quảng cáo tại điểm bán (POSM) theo yêu cầu

• Tiếng Anh tốt, thường xuyên làm việc với khách hàng nước ngoài
• Open for freshers, các bạn intern từ 6 tháng trở lên các vị trí Sales, CS, Receptionist
• Địa điểm làm việc: Nội thành Hà Nội (Q. Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Đống Đa). Các địa điểm cách nhau 2-3km.
• 1 ngày sẽ làm cố định 01 quầy, 1 tuần các bạn sẽ di chuyển khoảng 3-5 quầy tuỳ lịch.