International Customer Service Staff (26939) [Ba Đình, HN]

Vai trò: Quản lý toàn bộ các hoạt động thương mại quốc tế của công ty.
CÁC TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
• Xử lý các đơn hàng bán hàng quốc tế.
• Thực hiện mua hàng hóa và nguyên vật liệu từ nhiều quốc gia thông qua hệ thống mạng lưới của công ty.
• Quản lý nhập kho hàng hóa tại các kho ở Hồng Kông và Việt Nam.
• Quản lý tiến độ giao hàng nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Sắp xếp các chuyến hàng, thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu theo quy định hải quan Việt Nam, phối hợp với các công ty giao nhận vận tải (forwarders).
• Phối hợp với các Phòng/Ban khác để hỗ trợ khách hàng (giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, vấn đề tín dụng...).
• Thực hiện các công việc khác được quản lý giao phó theo từng thời điểm.

- Tốt nghiệp Đại học (Ưu tiên các trường: Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Hà Nội, Đại học Thương mại...).
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến Dịch vụ khách hàng quốc tế hoặc tương đương
- Giao tiếp tiếng Anh tốt và có kỹ năng đàm phán mạnh mẽ.
- Tư duy thông minh và logic, có khả năng làm việc độc lập.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Đáng tin cậy, năng động, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi và có nhân cách tốt.
- Có niềm đam mê và định hướng sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, logistics và Quản lý Chuỗi cung ứng (SCM).