Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Thể Thao Sport1

Hết hạn trong 1 ngày nữa
Mức lương 7 - 8 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

18/10/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Tư Vấn Bán Hàng , Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale)

Địa điểm làm việc

- 67 Đào Duy Anh, Phường 9,Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Thời gian làm việc từ 8h30 đến 17h30 các ngày từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.

- Gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ Service1 cung cấp.

- Tư vấn gián tiếp: Chăm sóc KH qua Fanpage, gọi điện, email, zalo.... chăm sóc khách hàng tiềm năng và bán các gói sản phẩm dịch vụ.

- Cập nhật kỹ năng và kiến thức chuyên môn về các dịch vụ mới của Service1.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline và các nền tảng mạng xã hội.

- Gọi điện khảo sát nhu cầu khách hàng và chốt sale.

- Chăm sóc khách hàng và các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

- Báo cáo cập nhật số liệụ phản hồi từ phía khách hàng và công việc hàng ngày với cấp trên và các bộ phần liên quan đúng thời hạn quy định.

Yêu cầu công việc

- Có giọng dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, và nói giọng địa phương.

- Có khả năng tự tin giao tiếp với khách hàng, đủ khả năng thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng.

- Không nóng tính, luôn giữ thái độ lịch sự khi trao đổi với khách hàng.

- Từng làm công việc liên quan chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng.

- Có Kinh nghiệm chốt sale.

- ƯU TIÊN: những ứng viên đã từng trải qua vị trí nhân viên telesale tại các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện tử, điện máy hoặc đã từng làm việc tại lĩnh vực call center, telesales, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thiết bị thể thao.