Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Khôi Thiên An

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

30/09/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kinh Doanh/Bán Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- 259 Chiến Thắng,Hà Nội

Mô tả công việc

Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng tiềm năng
Chăm sóc khách hàng được công ty cung cấp
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng mới
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
Tham gia các sự kiện, hội chợ triển lãm để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Thái độ tích cực, niềm nở, thân thiện, nhiệt tình, chu đáo.
Khả năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt, nhạy bén.
Kỹ năng sử dụng máy tính, internet thành thạo.